Escríbenos por el medio que prefieras. Cada solicitud queda registrada con un número de radicado y se asigna a una persona del equipo, así que no se pierde entre correos ni mensajes sueltos.
Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora de Colombia). Los mensajes que llegan fuera de ese rango se responden el siguiente día hábil.
Confirmamos la recepción en un plazo de un día hábil. Si tu consulta es sobre una alianza, un programa de voluntariado o una solicitud de información sobre el uso de fondos, indícalo en el asunto para dirigirla al área correspondiente.
Para peticiones que requieran soporte documental, certificaciones de aportes o reportes de impacto, adjunta los datos de la organización y el periodo al que se refiere la solicitud. Así evitamos intercambios innecesarios.
Si tu empresa quiere abrir un programa de voluntariado, revisar la trazabilidad de una campaña o entender cómo medimos el impacto en territorio, este es el punto de partida. Cuéntanos qué tienes en mente y te proponemos un espacio concreto.
Correo: info@asxrefinitivcharity.com
Teléfono: +57 345 278 4964
Oficina: Vía Bonanza, Santander de Quilichao, Cauca, Colombia
Respondemos en un plazo de dos días hábiles. Si la solicitud llega en viernes por la tarde, la respuesta se agenda para el lunes siguiente.
Nuestra sede de coordinación está sobre la Vía Bonanza, en Santander de Quilichao. Si vienes desde Cali por la Panamericana, el desvío hacia el casco urbano toma unos minutos; si llegas desde Popayán, la referencia es el cruce hacia el norte del municipio. Conviene avisar antes de la visita para que alguien de recepción te reciba y no tengas que esperar en la vía.