Los primeros años fueron de terreno, no de oficina. Entre 2014 y 2016 el equipo trabajaba con juntas de acción comunal en el norte del Cauca, levantando información sobre necesidades reales antes de prometer cualquier intervención. De esa etapa quedó una regla interna que todavía se sostiene: ningún programa arranca sin una línea base acordada con la comunidad.
En 2017 llegó la primera alianza formal con una empresa del sector agroindustrial. El acuerdo obligó a profesionalizar la trazabilidad: cuentas separadas por proyecto, comprobantes digitalizados y un informe trimestral que cualquier donante podía solicitar. Fue incómodo al principio y hoy es el estándar de la casa.
Entre 2019 y 2021 el voluntariado corporativo dejó de ser una jornada anual y se convirtió en un programa con horas reconocidas, coordinadores por sede y formación previa. La pandemia obligó a rearmar todo a distancia; varias de esas adaptaciones se quedaron porque funcionaban mejor que el formato presencial.
Desde 2022 el trabajo se concentra en medir con criterio. Se redujeron los indicadores a un puñado verificable, se incorporó revisión externa anual y se publican los resultados aunque no sean favorables. La transparencia dejó de ser un discurso y pasó a ser un procedimiento con responsables y fechas.
Estos son los momentos que marcaron la forma de trabajar de Asxrefinitiv: decisiones concretas sobre cómo se recogen los fondos, cómo se coordinan las empresas participantes y cómo se comprueba el impacto antes de comunicarlo.
Asxrefinitiv es un portal de gestión para iniciativas de responsabilidad social, programas de voluntariado corporativo y proyectos comunitarios. Trabajamos con empresas, fundaciones y equipos territoriales que necesitan ordenar sus aportes, coordinar a su gente y sostener compromisos verificables en el tiempo. No prometemos transformaciones rápidas: acompañamos procesos con reglas claras, registros abiertos y decisiones que se pueden revisar.
Nos dirigimos a organizaciones que ya tienen un compromiso social activo y necesitan estructura: comités de sostenibilidad, áreas de gestión humana, fundaciones empresariales y grupos comunitarios que reciben o ejecutan recursos. También a equipos pequeños que recién empiezan y prefieren montar el proceso bien desde el primer ciclo, en lugar de corregir sobre la marcha.
Un aporte entra al sistema con registro contable, concepto y contraparte. Desde ahí se puede seguir hasta el gasto o la entrega en terreno. Publicamos reportes periódicos con lo ejecutado, lo pendiente y los gastos operativos declarados de entrada. No todo se audita en tiempo real, y lo decimos: hay verificaciones que dependen del calendario de los aliados y de la disponibilidad de las comunidades.
Cuando una empresa aporta recursos, tiempo o conocimiento, el rol queda definido por escrito: qué entrega, qué espera recibir y quién responde por cada parte. Esto evita dos problemas frecuentes: que la empresa aparezca solo en la foto final, o que la comunidad cargue con la coordinación sin reconocimiento. Preferimos pocos aliados bien articulados que una lista larga de firmas sin ejecución.
Antes de arrancar un programa acordamos línea base, indicadores y responsables. Medimos lo que se puede atribuir al proyecto y separamos lo que depende de factores externos. Los números sirven para corregir el rumbo durante la ejecución, no solo para el informe anual. Si un indicador no aporta a una decisión, lo sacamos, aunque se vea bien en una presentación.
Escribimos como hablamos en una reunión de trabajo: sin superlativos, sin promesas que no podamos sostener y sin esconder los límites del modelo. Cuando algo no salió como esperábamos, lo documentamos igual que un resultado positivo. Esa es la única manera de que la transparencia sea creíble y no una sección decorativa del informe.
Un equipo pequeño, con nombres y responsabilidades concretas. Cada persona asume una parte del proceso: relación con empresas, verificación en terreno, contabilidad de los aportes y seguimiento de los proyectos comunitarios. No hay cargos decorativos.
Si algo no cuadra en un informe o en una rendición de cuentas, hay una persona a la que se le puede preguntar directamente.
Coordina la planeación de las iniciativas y la relación con las empresas aliadas. Antes de firmar cualquier convenio, revisa que las metas sean verificables y que el presupuesto operativo quede declarado desde el inicio. Lleva más de una década trabajando con organizaciones del suroccidente colombiano.
Responsable de visitar los territorios donde se ejecutan los proyectos y contrastar lo reportado con lo que efectivamente ocurrió. Documenta entregas, registra evidencias y levanta las alertas cuando una actividad se desvía del plan. Su trabajo es la primera barrera contra los informes inflados.
Maneja la trazabilidad de los fondos: registro de aportes, comprobantes de egreso y conciliación con cada campaña. Es quien responde cuando una empresa pide revisar el destino de su contribución. También prepara los reportes que se publican para consulta abierta.
Acompaña a las empresas en el diseño de sus programas de voluntariado y en la coordinación con las comunidades. Se encarga de que las jornadas tengan sentido para quien las recibe y no solo para la comunicación interna. Trabaja con equipos urbanos y rurales.
Los criterios de trabajo, los controles internos y el alcance de cada rol están descritos en las secciones de método y estándares del portal.
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