Condiciones de uso del portal
Reglas aplicables a empresas, voluntarios y comunidades que utilizan Asxrefinitiv para gestionar iniciativas de responsabilidad social, programas de voluntariado corporativo y proyectos comunitarios en Colombia.
Alcance del servicio
Asxrefinitiv ofrece herramientas para estructurar, documentar y dar seguimiento a iniciativas sociales: registro de proyectos, coordinación de voluntariado corporativo, trazabilidad de aportes y publicación de informes de impacto. El portal no ejecuta directamente las obras en territorio ni sustituye a las entidades responsables de cada intervención. Las empresas y organizaciones que publican contenido actúan como responsables de la información que registran, de los acuerdos con las comunidades y del cumplimiento de las normas colombianas aplicables a su actividad.
Cuentas y uso responsable
Cada usuario debe mantener credenciales propias, veraces y actualizadas. Quien administra una cuenta institucional responde por las acciones realizadas desde ella, incluida la carga de documentos, la aprobación de voluntarios y la publicación de reportes. No está permitido suplantar identidades, subir información falsa sobre beneficiarios o fondos, ni usar el portal para fines distintos a la gestión de iniciativas sociales. Detectada una irregularidad, la cuenta puede suspenderse mientras se aclara la situación.
Transparencia en la recolección de fondos
Los aportes que se canalizan a través del portal quedan registrados con su origen, destino y concepto. Las campañas deben declarar de entrada los gastos operativos previstos, los criterios de selección de beneficiarios y el mecanismo de verificación en terreno. Asxrefinitiv publica los reportes disponibles para consulta de donantes y aliados, y se reserva el derecho de solicitar soportes adicionales cuando existan dudas razonables sobre el uso de los recursos.
Colaboración entre empresas y comunidades
Los convenios entre empresas, organizaciones sociales y comunidades se documentan antes de iniciar la ejecución. Cada parte conserva sus responsabilidades: la empresa aporta recursos, tiempo de voluntariado o capacidad técnica según lo acordado; la organización local coordina con el territorio; y la comunidad participa en la definición de prioridades. El portal no reemplaza los contratos ni los actos administrativos que cada proyecto requiera, y no asume compromisos que correspondan a las partes.
Medición de impacto y veracidad de los datos
Los indicadores que se publican deben tener línea base, periodo de referencia y responsable identificado. No se admiten cifras sin respaldo documental ni afirmaciones de impacto que no puedan sostenerse ante una revisión externa. Cuando un resultado dependa de factores ajenos al programa, corresponde señalarlo. Asxrefinitiv puede retirar reportes que no cumplan estos criterios y solicitar su corrección antes de volver a publicarlos.
Limitación de responsabilidad
El portal se ofrece como plataforma de gestión y difusión. Asxrefinitiv no responde por el desempeño de terceros, por retrasos atribuibles a condiciones del territorio, ni por decisiones que las empresas o comunidades tomen con base en la información publicada. Tampoco garantiza resultados específicos de un programa social: el impacto depende de la ejecución, del contexto local y de la continuidad de los acuerdos entre las partes.
Suspensión y terminación
Una cuenta puede suspenderse por incumplimiento de estas condiciones, por uso indebido de datos personales o por reportes que induzcan a error sobre el destino de los fondos. La terminación no elimina las obligaciones ya contraídas con comunidades o donantes. Al cerrar una cuenta, el titular puede solicitar la exportación de su información y la eliminación de los datos que no deban conservarse por razones legales o contables.
Cambios en las condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar ajustes operativos, normativos o de alcance del servicio. Los cambios relevantes se comunican con antelación razonable mediante aviso en el portal o correo a la cuenta registrada. El uso continuado después de la entrada en vigor implica aceptación de la versión vigente. Para consultas legales, escriba a info@asxrefinitivcharity.com o comuníquese al +57 345 278 4964. Dirección de referencia: Vía Bonanza, Santander de Quilichao, Cauca, Colombia.